Tu tienda online en Prestashop... cuidado con dejar pasar estos detalles!!

Para que una tienda online en Prestashop funcione y tenga ventas, se debe de perfeccionar lo máximo posible los detalles.

No hacer pensar al cliente: Esta no es una regla, es la REGLA, “Nunca se puede hacer pensar al cliente”, sino que hay que proporcionarle una navegación y una experiencia en nuestra página fácil e intuitiva. Por lo general, el usuario no está más de 5 segundos en una página, así que debemos de ponerle todo lo más claro posible. Los usuarios tienen que saber en qué están haciendo clic, y en esto los colores nos ayu

dan mucho.

No más de tres clic: Si para encontrar cualquier información o producto, el cliente tiene que emplear más de tres clic, tu tienda no convertirá y perderá el dinero. Es muy importante que cuando se diseñe tu tienda online en Prestashop, toda la información esté, cómo máximo a tres clic de distancia. Los usuarios se frustran si tienen que buscar y buscar.

Estructura bien tu tienda: No hay que permitir que un usuario se pierda en nuestra tienda, así que es importante asegurarse, que nuestro ecommerce tenga una buena navegación.

Imágenes grandes:  incorporar a tu tienda imágenes en formato grande, es sinónimo de éxito, y lo mejor de todo captan la atención de cualquier usuarios en segundos.

 

ERA Diseño Gráfico, trabaja por ti.

Vibbid

Hoy abrimos un nuevo apartado en nuestro blog!! En el vamos a hablar de diferentes medios que están surgiendo  o que ya llevan tiempo, para promocionar tu negocio en internet.

 

Para empezar hablaremos de VIBBID

 

Vibbid es una aplicación gratuita que te permite buscar y encontrar las promociones de productos y servicios que ofrecen los negocios de tu ciudad.

El objetivo de Vibbid consiste en presentar de un modo organizado y accesible la información promocional de los negocios para proporcionar al usuario una mejor experiencia en el inicio de búsqueda de cualquier compra.

Los fundadores de Vibbid se conocieron en un ascensor de Barcelona en 1992. Vecinos del mismo edificio donde vivían establecieron una amistad que les llevo en 2011 a emprender la creación de un motor de búsqueda que ofreciera la oportunidad de encontrar cualquier producto o servicio de los negocios locales de su ciudad.

Este proyecto no vio la luz hasta Mayo del 2014 donde inició sus primeros pasos.

El motor de búsqueda Vibbid se financia de inversores privados y friends&family, los cuales han apostado desde un principio ciegamente en el potencial de la herramienta.

Vibbid esta creado para darte de alta como particular y así buscar servicios, empresa, ofertas, promociones de tu cuidad o para darte de alta como empresa o tienda, y así ofertar, promocionar y dar a conocer tu negocio.

 

Y esto es gratuito??

Pues según la web de Vibbid contestan así a dos preguntas que ellos mismos plantean:

 

¿Tengo que pagar comisiones por cada venta que hago en mi negocio?

No. Nosotros queremos potenciar tu negocio, por eso todas las ventas que obtengas en tu negocio únicamente serán un beneficio para ti.

¿Dar de alta mi negocio en Vibbid tiene algún coste?

Dar de alta tu empresa en Vibbid es totalmente gratuito. No hay ni habrá nunca un coste asociado.

¿Hay alguna tipo de pago por mantenimiento de la pagina?

Proporcionamos gratuitamente para siempre las paginas de cada uno de los negocios, sin ningún coste de mantenimiento, ni coste adicional similar.

 

Parece que Vibbid es una buena opción para promocionar tu negocio, aunque tiene muy pocos meses de vida, el tiempo dirá....

 

Te unes a Vibbid??

 

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¿Qué transmite el logo de tu empresa?

Ya hablamos en un post anterior del color del logotipo de tu empresa, hoy vamos a ver otros puntos claves a tener en cuenta.

 

La fuente del texto

Tu mensaje corporativo puede transmitir feminidad y delicadeza, pero es la fuente la que le va a dar el toque de estilo final. Las fuentes sans serif tienen un toque más masculino y fuerte, las fuentes más gruesas pueden tener un gran impacto, mientras que las fuentes más delgadas pueden transmitir elegancia.

 

Los gráficos

El logo tiene que identificarte. Una pata de perro puede ser un gran logo para una empresa de peluquería canina, pero sería un poco confuso para una empresa de fontanería. Para muchas empresas, este tipo de conexión tiene sentido, pero para otras, como el caso de un bufete de abogados, o una empresa de servicios fiancieros, es posible que le identifique más una fotografía, o algún diseño simple y más simbólico

 

El estilo gráfico

Las líneas fluídas pueden crear el ambiente adecuado para un relajante spa, mientras que los ángulos afilados podrían dar autoridad a un consultor financiero. Una sensación caricaturesca puede ayudar a hacer que un negocio sea familiar y divertido, y un gráfico de un solo color puede ayudar a transmitir confianza y seriedad.

 

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Gestión y diseño de Redes Sociales de Novasegur

Novasegur, de Murcia,  una compañía líder en seguros, se pone en contacto con Era Diseño Grafico para el diseño y la gestión de su red social Facebook.

La red esta puesta en marcha, pero no tiene actividad, logramos en el primer mes y con dos publicaciones diarias, subir los fans de 681 a 919.

Para mejorar la presencia en internet de Novasegur, optamos por darle de alta en la red social twitter. Mejorando así la imagen de la empresa y consiguiendo llegar a mas personas.

Las publicaciones son diseñadas basadas en las ofertas de la empresa. Novasegur cuenta con un gran abanico de ofertas para seguros, auto, moto, bicicletas, salud, decesos, hogar, comercios, etc..

Al mismo tiempo promocionamos Novasegur y las grandes compañías de seguros con las que trabaja.

Novasegur tiene presencia en internet.

Aconsejamos poner en marcha una web, donde informar a los clientes con más detalle de todos los servicios que ofrece Novasegur.

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El Logotipo de tu empresa, significado de sus colores

En el desarrollo de una marca para un nuevo negocio, a menudo las primeras dos cosas que se crean, son el nombre de la empresa y su logotipo. El primer objetivo al diseñar un logo para tu negocio, suele ser que la gente sepa qué es lo que haces, pero puedes ir un paso más allá y lograr transmitir sentimientos que hagan que aumenten tus ventas.

Hoy hablaremos de la importancia del color en tu logotipo de empresa:

 

¿Cuál es el significado de sus colores?

Los logos más eficaces hacen uso de unos pocos colores, así que tienes que intentar que estos tengan un sentido. Utiliza el rojo para transmitir sentimientos de pasión, peligro y emoción. El púrpura es el color de la realeza y de la sabiduría. Y si deseas que los clientes sientan que eres leal, digno de confianza, y tolerante, el azul podría ser un buen color. El gris, el negro y el azul marino pueden ayudarte a establecer una sensación de profesionalidad y fiabilidad.

 

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Image Search, SEO

Image Search, o la parte de búsqueda de imágenes de Google, es una de las herramientas que solemos trabajar menos para el SEO de nuestra tienda online, aunque también es una de las que nos ofrece un mayor número de posibilidades, sobre todo porque la competencia en esta parte es bastante menor (hay mucha menos gente haciéndolo bien y por tanto mayores posibilidades de tener éxito).

Para posicionar bien una imagen, debemos tener en cuenta distintos aspectos, por un lado la optimización de la imagen en si misma, y por otro lado los aspectos de “SEO in-page, relacionados con la imagen".

Estos son los aspectos a tener en cuenta:

Renombra el archivo: no subas a tu servidor las imágenes con el nombre de archivo que genera la cámara. Lleva poco tiempo renombrarlas, y ayuda mucho al SEO. Intenta que el nombre sea lo más descriptivo posible en una o en pocas palabras. Evita las tildes y los espacios en blanco.

El atributo title, es el texto que nos aparecerá cuando se pone el ratón sobre la imagen. Si nos interesa puede ser el mismo que el nombre del archivo.

El atributo alt, hace referencia al texto alternativo que aparecerá cuando la imagen no se haya cargado por alguna razón. También es el que sirve para decirle a los buscadores qué contiene la imagen. En este atributo tienes que incluir aquellas palabras que mejor describan tu imagen, las keywords. Para determinarlas debes pensar cómo buscaría un cliente, el producto que estás queriendo vender.

Del mismo modo hay que renombrar y taguear (keywords) las diferentes imágenes que se tienen de un mismo producto.  Si se presenta un artículo a través de, por ejemplo, cuatro fotografías (frontal, lateral, trasera e interior), todas estas fotografías hay que etiquetarlas del mismo modo, pero, añadiendo a cada una las keywords que le corresponda por perspectiva.

Optimiza las imágenes a tamaños y resolución adecuados para que tu tienda online no tarde mucho en cargar. Hay quien dice que Google penaliza aquellas webs que se demoran mucho tiempo, pero esto no es del todo cierto. Google no penaliza. Lo penalizan los usuarios. Si la web que están visitando es lenta, lo más probable es que se impacienten y cierren la ventana. La media en tiempos de carga de las webs ronda los 3 segundos en los ordenadores, y 5 segundos en los dispositivos móviles. Lo ideal es que las imágenes que subas no pesen más de 70kb, aunque a veces es muy difícil cumplirlo. Con este tamaño la media de carga está en 1 segundo.

 

 

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Fotografía para eCommerce y Redes Sociales

Las fotografías e imágenes son un elemento fundamental de nuestra tienda online, y también de nuestra estrategia de comunicación. De hecho, incorporar imágenes a nuestras publicaciones en redes sociales puede conseguir que multipliquemos por 10 el impacto y engagement de nuestras publicaciones.

 

Por lo general  un eCommerce cuenta como recurso principal para el tema de las imágenes con las fotografías de su catálogo de productos. Ahora bien, no en todas las situaciones podemos valernos de estas imágenes. En ocasiones necesitamos imágenes que acompañen un tweet o post en Facebook que no hace referencia a nuestros productos, o puede que queramos complementar las fotografías de nuestros productos en la ficha de producto con otro tipo de imágenes.

Comprar fotografías de stock nos permite disponer de fotografías de gran calidad a una fracción del coste que suelen representar. Por lo general, la fotografía de stock suele ser muy genérica, pero en los últimos años han aparecido una gran cantidad de bancos de imágenes online que están continuamente añadiendo fotografías de distintos tipos a su catálogo, por lo que cada vez resulta más fácil encontrar fotografías que se puedan adaptar a cualquiera de nuestras necesidades.Una de las grandes ventajas de utilizar fotografías de stock es que podemos estar tranquilos por no estar violando el copyright y los derechos de uso de fotografías que podamos encontrarnos en Internet. Esto es muy importante para cualquier negocio, ya que nos puede evitar problemas legales a futuro.

 

Cuando estamos hablando de fotografías para acompañar una publicación en redes sociales o un artículo, no necesitamos tener imágenes con calidad profesional. Así pues, si somos “un poco apañados”, podemos coger nuestra cámara digital, o incluso nuestro smartphone y sacar fotografías que acompañen nuestros contenidos. Posteriormente, podemos editar esas fotografías con Photoshop u otros programas de retoque digital para mejorarlas.También disponemos de herramientas creadas por y para las redes sociales, como es el caso de Instagram, que nos permite tomar imágenes, editarlas fácilmente y compartirlas desde ahí a otras redes sociales como Twitter, Facebook, etc.

 

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Claves del e-mail marketing

Pasemos a dar unas cuantas claves para realizar con éxito las campañas de e-mail marketing:

 

Subject. Es el componente del e-mail donde se indica de qué se trata el mensaje. Aunque la mayoría de las veces pasa desapercibida su importancia, la tiene ya que es el vehículo que decide si el mensaje será leído o no. Tiene que motivar al lector a la lectura. Aunque se pueda creer que frases como «gratis», «descuento», «ganador de...» puedan ser las más efectivas para emplearlas como subject no es así. Es más, los cada vez más habituales filtros de los e-mail están programados para eliminar todos aquellos mensajes que se identifiquen con palabras parecidas.

 

Mensaje. Atender las preferencias de tus clientes y tener en cuenta su capacidad tecnológica a la hora de enviarle el mensaje. De esta última dependerá que lo enviemos en versión texto o versión HTML. Además, tiene que contener ofertas o información realmente valiosa para el cliente.

 

Cierre. Siempre debe existir un link para que el cliente, automáticamente, y de forma voluntaria pueda optar por no recibir más mensajes.

 

Fecha de envío. Hay que tener en cuenta la fecha en la que se envía el e-mail. Cuando se trata de business to business los mensajes deberían ser enviados los lunes por la noche o los martes a primera hora de la mañana. Este período de recepción evitará que el mensaje se pierda entre el desorden provocado por la cantidad de e-mails que son recibidos los lunes por la mañana. Asimismo, es recomendable evitar el envío los viernes por la mañana, para que las ofertas no sufran la apatía que se tiene ese día por la tarde.

 

Atención al cliente. Todas las preguntas o cuestiones que realicen los clientes deben ser contestadas en un máximo de 24 horas. Los e-mails dirigidos al consumidor final o usuario suelen ser más eficaces cuando se envían los sábados por la noche o entre el martes y el jueves. Las cuentas de correo personales son leídas frecuentemente los domingos y, por ello, el envío durante el día anterior representa el mejor momento para el consumidor ya que está totalmente pendiente de la pantalla y de su contenido.

 

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Conceptos básicos de publicidad en Internet

Conceptos, términos y definiciones más usuales en publicidad online:

 

PPC: son las abreviaturas de pago por click. Consiste, básicamente en una estrategia en la que pagaremos por cada click que se haga en nuestros anuncios, que se mostrarán en distintas páginas web o en los resultados de búsqueda de Google.

 

Banner: formato publicitario que podréis ver prácticamente en cualquier página web y que tiene como objetivo atraer visitas hacia la página, producto o servicio que aparece en el anuncio.

 

Impresión: una impresión hacia referencia a un usuario que entra a una página web desde una IP única y que, por tanto, es susceptible de visualizar los anuncios.

 

CTR: Click Through Ratio, es un término utilizado para medir le efectividad de nuestras campañas publicitarias en marketing online.

 

Tracking: es un anglicismo que se define como el proceso de seguir y medir los resultados de nuestras distintas campañas de publicidad online a lo largo del tiempo.

 

Rich Media: es un tipo de anuncia en formato multimedia, que normalmente contiene imágenes y vídeos, y que en

 

Conversión: momento en que un usuario realiza la acción que queremos.

 

Landing Page: la página de aterrizaje es la web a la que se dirige a un usuario una vez que ha hecho click en algún anuncio publicitario y que constituye una extensión del anuncio, un lugar donde queremos realmente conseguir resultados.

 

Enlace patrocinado: se trata de un tipo de contenido publicitario en formato de enlace web en el que se promociona otra web y que, en su mayoría, se paga en función del número de clicks recibidos a ese enlace.

 

Contenidos patrocinados: como su mismo nombre indica, se trata de promocionar un producto o una marca a través del contenido sea en el formato que sea.

 

Adsense: es un programa de publicidad online de Google mediante el cual podemos obtener ingresos de nuestros sitios webs mediante la colocación de anuncios patrocinados que nos proporciona el buscador a través del sistema de anunciantes que posee.

 

Adwords: éste es el sistema que utiliza Google para los anunciantes, mediante el cual los mismos pagarán una determinada cantidad de dinero a Google en función de los clicks que se hagan a sus anuncios, ya sea a través de las búsquedas que se efectúan o a través de los enlaces que se colocan en las webs de muchos usuarios mediante Adsense.

 

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Gestión y diseño de Redes Sociales BBC

BBC, contacta con ERA Diseño Grafico, por un problema en sus redes sociales, aunque la propietaria tiene una pagina de empresa de su negocio, su perfil personal es convertido a pagina de empresa por error.

Tras hacer los tramites necesarios corregimos dicho error, y decide contar con nuestros servicios para gestionar su red social Facebook.

Como la dueña, y ya queridísima amiga de ERA Diseño Gráfico es una "loca" apasionada de la red social Facebook y por su trabajo le gusta estar en contacto directo con los clientes, proponemos llevar la red conjuntamente, para darle un toque profesional sin perder el lado humano. BBC acepta encantada y empezamos a trabajar!!!

ERA Diseño Gráfico, le prepara las publicaciones de ofertas, promociones y sobre todo contamos en ellas lo que ofrece realmente el negocio.

Es curioso que cuando comenzamos, nosotros mismo no teníamos claro a que se dedicaba BBC y que ofrecía, el lado humano en la red estaba presente... pero y el profesional??

Gracias a un buen enfoque y al trabajo conjunto de ERA Diseño & BBC, ahora el negocio BBC enfoca bien sus publicaciones y informa correctamente.

Para mejorar la presencia en internet, le damos en alta en la red social twitter y asesoramos a BBC con tutoriales personalizamos de como sacer el máximo partido a ambas redes.

También nos preocupamos de su imagen de empresa fuera de las redes sociales, modernizando su imagen impresa, carteles, bonos regalos, etc...

Ahora queremos cambiar su web, que esta obsoleta, por una mas dinámica e informativa!! Pero de eso ya os hablaremos en otro post.

De momento BBC cada día nos sorprende y agrada, porque detrás de una empresa, hay una persona muy humana, trabajadora, constante y luchadora.

Así da gusto trabajar!!!

 

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¿Qué diferencia hay entre "http://" y "https://"?

Las vemos continuamente, siempre al principio de la barra de direcciones. Esas cuatro letras, HTTP son las siglas de “Hyper Text Transport Protocol”, básicamente la forma bonita de decir que se trata de un lenguaje para intercambiar información entre servidores y clientes de la red.

Sin embargo otras veces aparece un intruso cuando se le añade una “S”, un cambio en el protocolo. ¿Para qué sirve el protocolo HTTPS?

Para empezar, una buena idea es conocer que significa la “S” y no es otra cosa que el vocablo en inglés “secure” . Cuando navegamos por Internet la mayoría de las páginas empiezan por http://. Esto quiere decir que utiliza lenguaje normal, pero que podría no ser seguro.

En otras palabras, alguien podría estar espiando la “conversación” entre tu ordenador y la página sin demasiadas complicaciones. Cualquiera podía obtener alguno de tus datos, algo crucial si hablamos de servicios en los que manejamos dinero. Así que ya tenemos un buen motivo para no dar ninguna tarjeta de crédito en estos tipo de páginas.

Para evitar estos problemas se creó un nuevo protocolo que hasta la mismísima Google implanta en forma de beta. Cuando un site empieza por https://, tu ordenador está conectado a una página que te está hablando en un lenguaje codificado, a prueba de invasores y con mayor seguridad.

Eso sí, no nos confiemos. Que utilice este modo seguro ofrece ciertas garantías, pero en ningún caso es infalible. Sirva de ejemplo cómo son abiertas algunas páginas de organismos oficiales de seguridad con frecuencia. Alguien con los conocimientos pertinentes podría llegar a hacerlo.

En definitiva, si queremos tener claro donde podemos confiar relativamente en transacciones a través de Internet es bueno fijarse en si la barra de direcciones nos muestra que es https://. Si somos despistados hay otra opción. La mayoría de los navegadores nos informan de esto con un candado en la misma barra o con un tono diferente de color. En cualquier caso, no hay mayor seguridad que el sentido común (o usar Paypal) a la hora de confiar nuestros datos.

 

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e-Commerce

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de datos.

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "premium" de un sitio web.

 

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