Moderación en las redes sociales

Por tratarse de redes sociales, abiertas por defecto, la moderación se debe utilizar solo en casos extremos.

De manera general, el contenido se debe mantener libre y bajo el control del usuario y de la comunidad.

Sin embargo, cuando algún caso llame la atención en el sentido de concentrar cualquier tipo de contenido ilegal o que hiera, de manera abierta, a credos o razas, este debe suspenderse del canal digital en los medios sociales.

Toda moderación en este sentido siempre se debe explicar a los usuarios, y también se debe evitar transmitir una imagen de arbitrariedad en el control editorial y hacer hincapié en que el papel de la institución es procurar que el contenido, ya sea generado por ella o por terceros, tenga como objetivo ampliar la base de conocimientos de los ciudadanos.

También se recomienda dejar visible la política de moderación de la institución, especialmente en los blogs.

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