WhatsApp Business puede ser una realidad en 2018. Se trata de una nueva vía para establecer comunicación entre las empresas y los consumidores. Y aunque hoy en día son muchas las empresas que ya usan WhatsApp Messenger para comunicarse con sus clientes, WhatsApp Business será una forma más profesional de hacerlo.
Esta aplicación se encuentra en pruebas en España. Habiendo varias empresas que la están utilizando actualmente.
Por el momento se cree que no hay un solo tipo de cuenta para esta aplicación, encontramos hasta 4: empresarial, empresarial verificada, empresarial con insignia retirada y el paso de cuenta empresarial a estándar.
Se desconoce por el momento si habrá una versión de escritorio, para facilitar a las empresas la respuesta a sus clientes. Lo que sí que se conoce es que se podrá vincular también a teléfonos fijos.
Cada empresa puede usar la aplicación para dar el servicio al cliente que considere oportuno.
Una opción mas para promocionar mas a nuestras empresas.
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