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Usar "Instagram Shopping" para vender más con tu tienda online

¿Has probado ya la nueva funcionalidad de "Instagram Shopping" en la cuenta corporativa de tu eCommerce? Hoy te hablamos de ello!!

 

Instagram Shopping es una herramienta pensada especialmente para las empresas que utilizan la red social.

Con ella, los eCommerce tienen la posibilidad de etiquetar productos en las imágenes que suban, añadiendo el precio al que lo tienen a la venta dentro de la tienda.

Todo ello, de una forma bastante similar a como se puede hacer en ésta y las principales redes sociales, etiquetando a otras cuentas personales y corporativas.

Instagram Shopping, de momento, sólo está disponible en Canadá, Reino Unido, Australia, Francia, Alemania, Brasil, Italia y España.

Esta herramienta está diseñada para poder acceder directamente a los productos de una tienda online desde el propio contenido en imágenes.

Permite etiquetar 5 productos por imagen y hasta 20 productos en un carrusel de fotos.

 

Para unirte a Instagran Shopping, debes cumplir unos requisitos, el primer requisito que debes cumplir es tener ya un eCommerce creado donde vendes tus artículos o productos y tener tu catálogo integrado, dentro de tu página de Facebook.

 

Además, también necesitarás todos estos requisitos:

1. Tener una cuenta corporativa

Tu perfil o cuenta, en este caso, deberá ser de empresa y con al menos 9 publicaciones previas al etiquetado de tus contenidos con Instagram Shopping.

2. Contar con una Fan Page en Facebook

Además, seguro que estar tanto de que esta red social pertenece a Facebook, por lo que deberás tener ya creada previamente una página de empresas.

De esta forma, podrás usar esta funcionalidad con total tranquilidad.

3. Tener instalada la última versión de Instagram

Y, por último, debo recordarte que tienes que instalar la última versión disponible de esta plataforma.

Para ello, basta con acudir a la "app store" de tu dispositivo y, dependiendo de si es Android, Windows Phone o Apple, consultar si tu versión instalada es la última disponible.

Sólo en ese caso, podrás dar utilidad a esta funcionalidad.

Cumpliendo con estos puntos ya podrás acceder a la nueva funcionalidad de Instagram Shopping y comenzar a etiquetar productos de tu tienda online.

 

ERA Diseño Gráfico, trabaja por ti.

RGPD y PrestaShop

Por si aun no te has enterado, El RGPD es el Reglamento General de Protección de Datos personales de los usuarios, es decir, el nuevo texto que regula el tratamiento de datos personales a escala europea.

¿Y como afecta esto a mi tienda creada en prestashop?

Pues como, el equipo de Prestashop es muy bueno y rápido, pues casi nada...ya que están desarrollando nuevas funcionalidades que estarán disponibles para las versiones 1.6 y versión 1.7 del software y que te ayudarán a cumplir las exigencias del reglamento.

Con estas nuevas funcionalidades de la solución PrestaShop, podrás:

Simplificar la obtención del consentimiento de tus clientes y lo conseguirás al introducir una casilla de verificación donde quieras que aparezca.

Podrás personalizar el mensaje de la solicitud de consentimiento para cada casilla e incluir un enlace hacia la página CMS que quieras para proporcionar más información a tus clientes.
Disponer de pruebas de la obtención y de la revocación del consentimiento de tus clientes, esto únicamente cuando tú se lo hayas solicitado.
Facilitar la gestión de las solicitudes relativas a los derechos de tus clientes. Especialmente en lo que se refiere al derecho de supresión. Si tu cliente solicita la supresión de su cuenta, podrás descargar todas sus facturas con un solo clic (en caso de haberlas) o suprimir su cuenta y sus datos personales con un solo clic.
Disponer de pruebas del ejercicio efectivo de sus derechos, concretamente mediante un registro que contenga todas las solicitudes de tus clientes y las acciones realizadas para satisfacerlas.

¿Cómo puedo obtener estas actualizaciones? el Módulo Official GDPR 

La versión de tu tienda es 1.7.x: encontrarás el módulo en la pestaña Módulos del back-office de tu tienda usando la barra de búsqueda.

La versión de tu tienda es 1.6.x: encontrarás el módulo directamente en PrestaShop Addons.

 

Eso si, ya te adelantamos que no es gratis ;)

 

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Normaticas legales y Prestashop

Bueno como la "cosa" se está poniendo que arde, jeje, hoy vamos a ver otro pack de módulos que te vendrán bien para tu e-commerce de Prestashop.Pack Pack 4 - Cumplimiento normativas legales LOPD, Cookies

Es un Pack de módulos para tiendas Prestashop para cumplir con las normativas legales que exigen las administraciones. Normativas como la ley de Protección de datos (LOPD), ley de cookies, ley del consumidor para la descarga de facturas PDF.

Módulos incluidos en el Pack:

Módulo Prestashop para Cumplimiento Ley de protección de datos - LOPD

Este módulo incluye diferentes funcionalidades para ayudarte a cumplir con la Ley de Protección de Datos de carácter personal. Aceptación de condiciones de privacidad en el formulario de suscripción al newsletter, en el formulario de contacto de la tienda, en el formulario de registro y además permite al cliente que pueda borrar su cuenta en al tienda, pero solo si no hay una factura emitida o un pedido en proceso que ya no se pueda anular.
La gran ventaja que ofrece este módulo es su funcionalidad con cualquier plantilla que le añadas a tu tienda Prestashop.

Módulo Prestashop de Aviso cumplimiento Ley de Cookies Europea

Te ayudamos a que tus clientes acepten la política de cookies de la tienda y cumplir así con la actual ley sobre recogida de datos. Este módulo para Prestashop es válido para tu tienda siempre y cuando en tus textos legales sobre cookies especifiques claramente el tipo de cookies usadas y el destino de los datos que recoges con las mismas.

Módulo Prestashop para Factura Electrónica (cumplimiento normativa comercio)

Desde hace poco tiempo todas las tiendas online tienen la obligación de solicitar a sus clientes permiso para enviar facturas electrónicas. Si el cliente no concede este permiso, las facturas deberán ser enviadas en papel obligatoriamente, si no se hace esto se estará incumpliendo la Ley de Comercio electrónico que fue aprobada recientemente.

 

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Prestashop “Ley de Protección de Datos”

Primero vamos a saber, ¿Qué es la “Ley de Protección de Datos”?

Es la Ley de Protección de Datos o LOPD es la regulación obligatoria encargada de defender el derecho de los ciudadanos sobre su propia información personal.

Un eCommerce es un espacio en donde se recaba no poca información de carácter de personal, a través de diferentes sistemas de captura.

Los usuarios cada vez son más exigentes, recelosos y desconfiados, y saben que su información personal es algo que no pueden facilitar alegremente.



Necesitan por tanto, tener la certeza de que quien gestiona sus datos, no hará un uso fraudulento de ellos, que afecte a sus intereses y comprometa su seguridad.

Cumplir con la Ley de Protección de Datos en tu eCommerce es generar certezas en el usuario y las certezas generan confianza.

Pero hay más motivos, aparte de la proyección de confianza, que deberías considerar para adecuar tu eCommerce de Prestashop a la Ley de Protección de Datos, vamos a enumerarlos!!

•Generas mayor credibilidad.

• Evitas sanciones y daños

• Proteges el activo más valioso de tu eCommerce

• Aseguras la continuidad de tu eCommerce

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WhatsApp para PrestaShop

¿Aún no has probado a utilizar módulos de WhatsApp como herramienta de atención al cliente dentro de tu eCommerce?

Como a buen seguro ya sabrás, WhatsApp es una de las aplicaciones que, a día de hoy, prácticamente todo el mundo llevamos instalada en nuestros smartphones.

 

Por ello, si tienes una tienda online en PrestaShop y, como es de esperar, ofreces un servicio de resolución de dudas y problemas de tus usuarios, quizás el uso de módulos de WhatsApp como canal de atención al cliente pueda ser la clave que te ayude a vender más.

 

Los módulos de WhatsApp son addons que se integran a la perfección dentro de una tienda online diseñada en PrestaShop, con el objetivo de añadir más funcionalidades de las que por sí ésta ya tiene.

 

En este caso, WhatsApp es capaz de integrarse con cualquier eCommerce diseñado en PrestaShop, para realizar funciones extra, como:

• Compartir la página de producto por WhatsApp a tus contactos.
• Avisos de ofertas y oportunidades por este canal.
• Posibilidad de atender al cliente por WhatsApp.

Vamos a ver, algunas de las muchas ventajas que tiene esta red social para poder resolver las dudas que a los visitantes de tu tienda les pudiera surgir, antes de enviar alguno de tus productos al carrito de compra:

 

•Inmediatez

•Fomenta la compra impulsiva

•Genera confianza

•Atención personalizada.

 

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Optimizaciones recomendadas en PrestaShop

Si tu tienda creada en Prestashop tiene una mala o deficiente optimización sin duda alguna acaba afectando al posicionamiento, y en conclusión ¡a las ventas!.

Hoy día ya no vale con crear un Tienda, subir unos productos, poner una fotos bonitas, y establecer las normas de compra y pago de productos. Ahora además hay que optimizar, si no quieres quedarte atrás, a la cola de los que venden.

Así que toma nota:

Habilitar métodos de caché estándar.

Deshabilitar archivos de compilación de la plantilla.

Activar Smarty caché estándar.

Habilitar optimizaciones de rendimiento para CSS, JS y HTML.

Usa un CDN (Content Delivery Network).

Habilitar otros mecanismos de caché.

Deshabilitar características no utilizadas.

Optimizar imágenes de productos y adicionales.

Optimizar etiquetas (Tags).

 

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WhatsApp en Prestashop

¿Te imaginas poder disponer del WhatsApp en tu tienda de Prestashop? Pues si no lo sabia, es posible!!

Puedes aumentar tus posibilidades de venta y mejorar la comunicación con tus clientes a través del módulo Whatsapp API para Prestashop.

 

Whatsapp API para Prestashop le permitirá a sus usuarios contactar de una forma rápida con el número de teléfono que disponga su empresa para cada país/idioma, todo a través de la api oficial  sin tener que molestar al usuario con que añada su número de teléfono para contactar. Simplemente haciendo clic en los enlaces podrá conversar con usted. 

¿Sabías que casi un 70% de los carritos son abandonados antes de efectuar la compra? Uno de los mayores motivos por los que un usuario abandona el carrito es por la falta de información, el difícil acceso al contacto con el vendedor o por no pagar el gasto de una llamada telefónica. Gracias a éste modulo tus clientes podrán contactar directamente contigo por whatsapp haciendo un simple clic y de ésta forma resolver las dudas de esos clientes indecisos para que no abandonen finalmente su carrito.

 

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Que no le debe faltar a tu página de Prestashop

Hay muchas mejoras que puede tener tu web creada en Prestashop, para hacerla más atractiva a tus visitantes y para ayudar a que la navegación sea mas agradable.

Así que apunta lo que no le debe faltar a tu tienda creada en Prestashop!!

 

1)Una de las claves para vender con un e-commerce es que tu tienda sea atractiva y muy visual. Eso no quiere decir que tenga que ser lenta, o que no debas aprovechar el espacio. Un buen slide-show puede ayudarnos para este objetivo, ya que te permite ofrecer imágenes deslizantes que darán cuenta a los usuarios de aquellas ofertas o promociones que quieras que vean primero.

 

2)Si no das la oportunidad a los usuarios de compartir tus productos en las redes sociales, estás perdiendo la opción de que se puedan difundir de forma espontánea y natural. Cada ficha de producto debería tener unos botones con los que se pueda difundir en las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest…) y enviar por correo electrónico.

 

3)Tu obligación para cumplir la Ley Europea de Cookies implica para empezar que debes dar un aviso a los usuarios de que el sitio tiene las cookies configuradas y que el usuario tiene que dar permiso o denegarlo.

Para hacer esto de forma fácil en Prestashop y poder personalizar el aviso como queramos, podemos utilizar este módulo de administración para añadir el aviso a nuestra tienda en Internet.

 

4)Hay que conseguir por todos los medios que el usuario recién llegado se sienta cómodo en la página, pueda navegar por ella y pueda pedir información rápidamente. Para esto, lo mejor sin duda es que se abra una ventana de chat, en la que pueda formular sus preguntas a una persona responsable que estará a cargo del mismo.

 

5) Se ha demostrado que un buen e-commerce puede conseguir nuevas ventas cuando consigue que el cliente que ya ha tomado la decisión de compra añada un nuevo producto al carro de la compra. Un módulo de promoción en la misma página del carro de la compra puede darle la oportunidad a un cliente que está a punto de finalizar su transacción de añadir un nuevo producto, que quizás tenga un descuento u oferta.

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Un blog para mi tienda Prestashop

Esta claro que lo que quieres es vender, por eso tienes una tienda creada en Prestashop, pero...

¿es necesario tener un blog en tu tienda?

No te hagas la pregunta mil veces... ya que la respuesta es SI

 

Todos sabemos que prestashop está preparado para que el SEO sea óptimo para poder estar bien posicionado,  pero no es bastante, aunque prestashop este optimizado para que el SEO, debemos trabajar y estar alerta de los cambios que Google va generando para poder mejorar y usar técnicas que  puedan servir para mejorar el posicionamiento de tu tienda prestashop.

 

Llega un momento en el que si no introduces o haces cambios a nivel de contenido, tu web se queda estática, es decir que si no hay contenido fresco, Google no podrá indexar ese contenido, por lo que SI, es necesario tener un blog, pero no un blog cualquiera, un blog que actualices y este en constante movimiento.

 

En ERADESIGN, estamos cansados de oír,"mi tienda no vende", "no esta posicionada en Google"... pues si queridos... no se trata de montar una tienda y verlas caer... se trata de mantenerla activa y una buena manera para hacerlo es incluir en ella un buen blog, que esté lleno con contenido de calidad y lo más importante que se actualice asiduamente.

 

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Tienda modo catálogo con Prestashop

Si quieres tener una tienda online con Prestashop pero solamente la quieres para mostrar un catálogo de productos y no quieres instalar el carrito de compra, puedes hacerlo!!

Prestashop no solo lo puedes usar para vender, si no que también para mostrar tus productos.

Muchas empresas  no quiere vender, pero si mostrar sus productos. Es entonces cuando debemos poner tienda prestashop en modo catálogo.

¿Qué queremos decir con el modo catálogo? Pues sencillamente, que están todas las funcionalidades de la tienda (ver productos, votarlos, dejar comentarios…), menos comprarlos. No se pueden añadir a la cesta. Por lo tanto, los usuarios veran los productos y si quiere adquirirlos, deberán llamar o contactar por e-mail.

Esta opción, sin embargo oculta los precios del producto, pero existen maneras de que aparezcan, o simplemente añadirlos en la descripción.

Pero por supuesto, para estas modificaciones, necesitas ponerte en manos de profesionales.

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Como elegir la plantilla adecuada para mi tienda prestashop

¿Quieres montar una tienda  en el entorno Prestashop y necesitas escoger una plantilla, pero no sabes cuál elegir?, esta preguntas es el resultado de muchos quebraderos de cabeza intentando poder acertar bien y que después no tengamos problemas.

 

 

A la hora de elegir una plantilla de Prestashop tenemos que tener claro ciertos puntos:

• ¿Tengo identidad corporativa? ; ¿tengo un manual de identidad corporativa que especifique como será mi imagen en internet y fuera de internet?
• ¿Mi logo cumple con las normativas que un logo debería de tener?
• ¿Conozco a mi público, a mis clientes?
• ¿Qué tipo de información voy a incluir, como voy a ofrecer mis productos?
• ¿He preparado bien los contenidos antes de elegir una plantilla?
• ¿Cumple la plantilla los requerimientos necesarios para mi negocio?
• ¿Qué estrategia voy a seguir?
• ¿La plantilla debe ser responsive web design o no hace falta?
• ¿Cumple los requisitos de optimización para buscadores?
• ¿Tiene errores de código que Google puede sancionarme?
• Fíjate bien en la versión de la plantilla que escojas.
• Pide asesoramiento a ERADESIGN, nuestra experiencia te valdrá de mucho.

 

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Integrar mi tienda Prestashop a Facebook

Hoy vamos a hablar de una utilidad que integra tu tienda Prestashop a tu fan page de Facebook.

Nos referimos a Beetailer.

Que te ofrece 14 días de prueba. y luego te pasan al plan GRATUITO una vez finalice el período de prueba.

Si necesitas un plan mas extenso, puedes contratar el plan Profesional o el Business y escoger pagar anualmente o mensualmente.

 

Conecta tu tienda online existente con Beetailer. Es fácil, simplemente debe seguir una serie de pasos hasta que lo hayas completado. ¡Tu tienda está online en Facebook! Ahora puedes customizarla según tus necesidades a través de una interfaz simple. Por ejemplo, mostrando sólo un pequeño grupo de productos.

 

Promociona tu marca y sus productos. Toma ventaja de las herramientas que ofrecen para incrementar el alcance de tu negocio. Diseña campañas específicas para incrementar el número de fans, comentarios o visitas en tu tienda online.

 

Estadísticas detalladas Obtén valiosa información a través del análisis de los resultados de sus campañas, información histórica y tendencias, así como información detallada de cada uno de sus visitantes.

 

Proceso de compra integrado. Mantenga su sistema de pago actual. Una vez el usuario de Facebook está listo para finalizar la compra, será enviado al carrito de tu tienda regular con todos los productos cargados.

 

Y además destacamos!!

Integración con los comentarios de Facebook

Los comentarios hechos en tu tienda Facebook pueden ser mostrados en tu tienda original incrementando su efectividad.

Herramientas de marketing.

Automatiza promociones con cómodas herramientas de marketing, como la posibilidad de publicar productos en el muro según diferentes intervalos de tiempo, minimizando el tiempo requerido en la gestión de su presencia en Facebook.

Promociones

Ahora puedes promocionar tu tienda y productos. Crea y configura promociones para incrementar el número de fans o comentarios. Analiza en tiempo real el resultado de dichas campañas.

 

Toda la información detallada la tienes en su web.

 

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Panel de estadisticas de tu tienda Prestashop, PRODUCTOS Y VENTAS

Ho vamos a hablar del apartado Productos y ventas de tu panel de estadísticas de tu tienda de Prestashop.

 

Productos y ventas

Al final de la página del panel de control encontrarás una tabla de productos y ventas. Es un resumen rápido de la información que ofrece tu pestaña de estadísticas. Vamos a repasar los datos que aporta cada pestaña y a descubrir para qué sirve esa información.

 

Pedidos recientes

Esta pestaña muestra los últimos pedidos hechos en tu sitio web. También detalla quién ha hecho la compra, el importe y la cantidad de artículos del pedido. Te dará una buena perspectiva de lo activo que está el negocio. Si tienes a personal a tu cargo, te ayudará a decidir cómo organizar el equipo y las responsabilidades de cada uno.

 

Más vendidos

Esta pestaña simplemente muestra cuáles son los productos más vendidos durante un periodo concreto. Sirve para saber si un producto de un color o una categoría específica se vende más que otro. Puedes usar tus imágenes para destacar los productos más vendidos u ofertar más artículos de la categoría más popular.

 

Más vistos

Esta sección enumera los productos que más han visto los clientes. Asegúrate de configurar tu back-office para que muestre los números adecuados. Cuando tengas esta lista, compárala con la de los artículos más vendidos: deberían ser muy parecidas… Al fin y al cabo, es más probable que los clientes compren lo que han visto. Si las dos listas no coinciden, considera la posibilidad de ajustar los precios para mejorar las conversiones. Y no lo olvides: la publicidad de un producto también afecta a su imagen. Por ejemplo, ¿el artículo aparece en la página de inicio?

 

Búsquedas más habituales

Esta tabla muestra lo que más buscan los clientes en tu tienda. Es esencial para entender qué desean encontrar tus clientes cuando acuden a tu web. Primero, busca tú mismo esos términos para comprobar que los resultados son correctos. Si los términos de búsqueda no son los que estás usando, añádelos como “etiquetas” para ayudar a los clientes a encontrar el producto.

 

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Panel de estadisticas de tu tienda Prestashop, PANEL DE CONTROL

Hoy vamos a hablar del Panel de Control

 

Panel de control

El primer gráfico que ves al abrir tu tienda es tu panel de control. Veamos como se calcula cada estadística, qué información aporta sobre tu tienda y cómo modificar los resultados.

 

Ventas (Suma del importe de todos los pedidos)

Este indicador es bastante claro: se refiere al dinero que entra en la caja de tu tienda. Lo ideal es encontrar una tendencia al alza, es decir, que la facturación de un mes sea superior a la del anterior. ¿Por qué? Porque significa que tu tienda está creciendo y convirtiendo a más clientes, mientras que una tendencia a la baja… revela que los clientes compran cada vez menos.

Sin embargo, lo normal es tener altibajos entre un mes y otro. Las Navidades son el ejemplo perfecto: a una temporada de muchas ventas suele seguirle una época de muchas devoluciones.

 

Pedidos (Número de pedidos recibidos)

Saber el número de pedidos que consigues es importante porque indica el número de clientes convertidos. Aquí lo ideal también es la tendencia alcista. Pero no es raro que la cifra baje en los meses de menos actividad. Compara los resultados de cada mes con los del año anterior para hacer una evaluación continua del rendimiento de tu tienda.

 

Valor del carrito (Ventas / Pedidos)

El valor medio del carrito es el importe medio que se gasta un cliente en una visita. Las funcionalidades de venta cruzada y venta de artículos complementarios son muy eficaces para incrementar esta cifra. Pero centrase solo en este aspecto puede ser contraproducente. Aunque intentes mejorar este aspecto, no olvides intentar conseguir un mayor número de pedidos. El objetivo final es lograr más pedidos y de más valor.

 

Visitas (Suma de todo el tráfico a tu sitio web)

No hay duda: cuanta más gente visite tu web, más posibilidades de hacer una venta. Incluso aunque no cierres la venta, las posibilidades de convertir a ese visitante en cliente en algún momento aumentan.  Sin embargo, una cifra muy alta de visitas puede deberse a “robots” que estén escaneando tu sitio. Un número de visitas inflado puede reducir otras estadísticas como las tasas de conversión

 

Tasa de conversión (Total de pedidos / total de visitantes)

La tasa de conversión te da una idea muy aproximada de cuántos visitantes han completado sus compras.

 

Margen neto de beneficios (Total de ingresos – total de gastos)

Es uno de los parámetros más importantes y algo que todo vendedor debe analizar. Es obvio que refleja cuánto dinero ha ganado o perdido tu negocio. PrestaShop incluye campos como el precio al por mayor, las tasas bancarias y los gastos del envío para ofrecerte una estimación actualizada del estado de tus cuentas.

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8 Preguntas SEO que debes hacerte antes de abrir tu tienda Prestashop

Optimización para buscadores: sabes que es importante y que debes hacerlo. Pero, ¿por dónde empezar? Seguro que hay gente por ahí que le dedica todo el día al SEO. Pero tú estás muy ocupado con tu negocio online y tienes otras prioridades. Puedes ponerte en manos de ERA Diseño Gráfico, pero de todas maneras aquí va este post!!

 

1. ¿A quién estoy vendiendo?

¡No te lances a buscar palabras clave ni a diseñar la estrategia de redes sociales! Ni siquiera a redactar las descripciones de productos. Lo primero es saber cuál es tu audiencia. Es un criterio de marketing básico para cualquier negocio, ya sea físico u online. Plantéate estas dos preguntas:

• ¿A qué problema o deseo responde mi producto?

  

  
  
• ¿Cuál es el cliente ideal que estoy buscando?

Párate a pensar en tus clientes ideales. ¿Quiénes son? ¿Qué les impulsa a comprar sus productos? Crear un perfil ideal de cliente es un primer paso vital: conocerás mejor a tu audiencia y centrarás tus esfuerzos de marketing.

Puedes hacer todo el SEO que quieras pero hasta que no tengas clarísimo quiénes son los clientes… ¡no te servirá de nada!

 

2. ¿En qué palabras clave tengo que posicionar mi tienda online?

Ya sabes con quien estás hablando. Ahora asegúrate de hablar el mismo idioma. Haz una lista de todas las palabras relacionadas con tu sector. ¡Incluye también las combinaciones “de cola larga” que tus clientes usarían para buscar productos!

Cuanto más específicas sean tus palabras clave, más posibilidades de responder a una necesidad concreta del cliente. Estas palabras clave te ayudarán a determinar la estructura del sitio, a redactar páginas de producto atractivas y a generar contenido útil.

 

3. ¿En qué palabras clave se han posicionado mis competidores?

Si hablamos de SEO, hay dos tipos de competencia:

• La competencia de búsqueda
• La competencia real

La primera es todo lo que aparece cuando buscas tus palabras clave: desde la Wikipedia a noticias. Estos resultados comparten el mismo universo que tu tienda… y compiten por la atención del usuario.

La competencia real son las tiendas que venden artículos similares a los tuyos. Compiten por la atención del usuario y por su dinero.

No copies a tus competidores reales pero controla sus movimientos: así averiguarás cómo diferenciarte… y podrás posicionar tu tienda online en palabras clave específicas que reflejen tu especialización.

 

4. ¿Mi catálogo basta para posicionar mi tienda en mis palabras clave?

Ya has identificado tus palabras clave y sabes qué está haciendo la competencia. ¿Y tu catálogo? Asegúrate de que tiene calidad para posicionar tu tienda. Con solo crear una página para vestidos, no vas a salir en las búsquedas de vestidos.

Recuerdo a un vendedor que no entendía por qué su tienda no aparecía en los resultados al buscar “crema facial para hombres”. Le pregunté cuántas cremas tenía. Su respuesta: “Tres”. ¡Y quería aparecer por delante de otras tiendas con decenas de marcas de “crema facial para hombres”!

Internet es un proceloso mar de información. Si no tienes una estrategia, naufragarás. O tienes un catálogo muy completo de productos relacionados con tus palabras clave o apuestas por un nicho muy concreto y especializado.

 

5. ¿La estructura de mi sitio web se corresponde con mis palabras clave?

Ya sabes quién es tu cliente, has elegido tus palabras clave y tienes un buen catálogo. Sabes la teoría… pasa a la práctica y haz el mapa de tu tienda online.

Recuerda que estás creando una tienda para tus clientes, no para los buscadores. Diseñar un sitio bien posicionado requiere combinar la atención a las palabras clave y a la experiencia del usuario.

 

6. ¿Mis páginas de producto responden a las preguntas reales de los clientes?

Has desarrollado una buena estructura para tu sitio, ahora te toca llenarlo con páginas de producto llenas de información. ¡Recuerda que no estás escribiendo para Google! El objetivo es proporcionar un servicio a tus clientes.

Tus páginas de producto son el equivalente al personal de ventas en una tienda física. Responde a todas las preguntas de tus clientes (incluso las que aún no han hecho): generarás confianza y lealtad y mejorarás las conversiones. Ese es el único secreto para posicionarse en Google.

 

7. ¿Cómo consigo que la gente hable de mi tienda?

Aunque tengas el mejor producto del mundo, si nadie habla de ti, tu negocio no llegará lejos. Dedícale tiempo a pensar en tu sector: quiénes son las personas con más influencia? ¿A quién piden los usuarios consejos o recomendaciones? Esa es la gente que necesitas que conozca tu tienda online.

¿Vendes ropa para mujer? Relaciónate con blogueros de moda conocidos. O imagina que tienes una perfumería: puedes enviar muestras a algunos blogueros y pedirles que opinen sobre tus productos. Los backlinks de sitios de prestigio te colocarán en el mapa e incrementarán tu reputación.

 

8. ¿Debo tener mi propio blog?

Si hablamos de blogs, estamos hablando de marketing de contenidos. Un blog te brinda la posibilidad de demostrar tu experiencia y presentar sus productos. También puedes usarlo para dar consejos y explicar conceptos relacionados con tus artículos: ¡contenido de calidad! A Google le encanta.

La gran pregunta es cómo conseguir que tu blog funcione. Un blog alcanza su máximo valor cuando genera lealtad. Puedes usar ventanas emergentes (sin pasarte) para animar a la gente a suscribirse a tu boletín. U ofrecer incentivos por darle a “Me gusta” en Facebook o por tuitear artículos interesantes. ¡Te harás con una valiosa base de datos para tu boletín e incrementarás tu visibilidad en las redes sociales!

 

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Consejos para las fotos de tu tienda PrestaShop

Una de las principales preocupaciones de las tiendas online debe ser ofrecer unos productos de calidad al cliente. Sin embargo, muchas veces las excelencias de nuestros productos no están bien reflejadas en nuestra tienda PrestaShop debido a unas imágenes de mala calidad, poco profesionales y que no hacen justicia al producto en cuestión. Es por ello que os ofrecemos algunos consejos básicos para que las fotos de los productos de tu tienda PrestaShop tengan una apariencia lo más atractiva posible.

 

1.- Ser fotógrafo no es fácil, quizá debamos recurrir a ayuda profesional. Fotografiar algo como una simple jarra de cerveza es mucho más complicado de lo que parece. Cualquiera de nosotros puede enfocar correctamente la jarra y meterla en el encuadre. Pero solo un profesional sabrá iluminar la jarra de forma que el color de la cerveza sea apetitoso, que el vidrio de la jarra tenga brillos y degradados o conseguir el efecto de gotas que tan refrescante resulta a la vista.

En este punto, continuamos adelante con los consejos teniendo en cuenta que nosotros seremos los fotógrafos.

 

2.- Es recomendable usar siempre el mismo fondo para los productos. Además, es recomendable que sea un fondo neutro, blanco o negro.

 

3.- Utiliza siempre que puedas la luz natural. El ‘flash’ da lugar a imágenes falsas y, sobre todo, muy diferentes a las que hayamos sacado con luz natural, lo que perjudica la apariencia visual de nuestro catálogo.

 

4.- En relación a la iluminación, también es importante que el todos los productos de un catálogo estén iluminados desde la misma posición y con la misma intensidad.

 

5.- Ten en cuenta siempre el tamaño real de los productos, es decir, las fotos de un mismo producto (lámparas, por ejemplo) deben añadirse en una misma escala para que el cliente pueda hacerse una idea de su tamaño real respecto a otros productos.

 

6.- Por supuesto, las imágenes deben estar perfectamente enfocadas. Para lograr esto, podemos hacer zoom in al máximo, regular entonces el enfoque, y volver a abrir el zoom hasta el encuadre deseado. Es un procedimiento similar a lo que en fotografía se conoce como “hiperfocal”.

 

7.- Sácale partido a tus productos. Rodéalos de un contexto adecuado. Una imagen de una prenda siempre queda mejor cuando la lleva el modelo adecuado que cuando la presentamos estirada sobre un fondo blanco.

 

8.- Se recomienda que las fotos no pesen más de 400kb. Todas las imágenes deben tener además la misma calidad y el mismo formato.

 

Siguiendo estos consejos y con un poco de práctica seguro que conseguimos sacarle el máximo partido a los catálogos de productos de nuestra tienda PrestaShop.

 

ERA Diseño Gráfico, trabaja por ti, y cuenta con los servicios de Bookearte para ayudarte a sacarle el máximo partido a las fotos de tu tienda online.

Cómo elegir una empresa de transportes para mi tienda online

No es necesario que tu empresa tenga su propio transporte, sino que puedes recurrir a empresas de mensajería.

Pero, ¿cómo elegir a la mejor empresa de transportes para tu tienda online? En el proceso de elección intervienen diversos factores. En primer lugar deberás pensar qué tipo de mercancía necesitas transportar. Y es que no es lo mismo y transportar por ejemplo productos frescos como el queso o el jamón que otros como el vino que además de la propia complejidad del producto deben ser tratados con cuidado debido a su fragilidad.

 

Por otro lado, deberás tener también en cuenta el peso y el lugar a donde se realizan los envíos ya que no es lo mismo enviar un paquete dentro del mismo país que a miles de kilómetros. Sobre todo en los casos en los que se trate de envíos internacionales es fundamental tener en cuenta la velocidad y la capacidad de reacción de la empresa de transportes.

Piensa que si un usuario necesita algún producto con urgencia, no esperará tres semanas a que llegue, con lo cual acabarás perdiendo muchos clientes.

Eso sí, intenta siempre encontrar el precio más barato en relación a la calidad ofrecida ya que si el coste se incrementa demasiado, por muy rápido que sea el envío, los usuarios pueden no estar dispuestos a pagarlo. Por eso, lo importante es encontrar una compañía que ofrezca un servicio rápido y de calidad y que además establezca precios económicos.

Claro que también cabe la posibilidad de que establezcas un precio más barato para aquellos usuarios que pueden esperar y que incluyas un coste adicional para aquellos que necesiten un envío urgente. De esta forma siempre podrás ofrecer los mejores precios y el cliente quedará contento con los tiempos de entrega.

 

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Cómo utilizar Pinterest para aumentar las ventas de tu tienda Prestashop

En los últimos tiempos la red social Pinterest ha ido ganando cada día más adeptos.

Y es que Pinterest ofrece a las empresas estadísticas de gran utilidad y opiniones de los usuarios, con lo cual medir los resultados de las estrategias de marketing resulta mucho más sencillo.

Utilizar Pinterest puede ayudarte a difundir tus contenidos y a darte a conocer, con lo cual podrás llegar a una mayor cantidad de usuarios y aumentar las ventas de tu tienda Prestashop en menos tiempo.

 

Consejos para utilizar Pinterest para tu tienda Prestashop

 

Una vez hayas creado tu perfil de Pinterest, no debes tener prisas. Si realmente quieres tener éxito y aumentar las ventas, deberás seguir estos consejos:

1. Usa las categorías adecuadas para promocionar tus publicaciones.

2. Es mejor publicar tus pines por la noche, ya que cuando más tráfico suele recibir esta red social es a las 9 de la noche.

3. Intenta combinar pines originales con repines en tus tablones.

4. Es recomendable usar imágenes alargadas, ya que se ajustan mejor al formato Pinterest.

5. Usar el botón Pinterest Share te ayudará a incrementar el número de repines de tus clientes.

6. Interactúa con los usuarios y mantente activo. Publica, comparte, comenta y valora el contenido de otros usuarios para aumentar los seguidores de tu marca.

 

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