¿Qué es el storytelling?

El arte de contar cuentos ha entrado dentro del mundo del marketing: esto es el storytelling.

Una definición (entre tantas) de storytelling es la siguiente: el storytelling es el arte de contar una historia con el objetivo de que tu público se quede enamorado de ti. 

Aplicado al marketing, storytelling es el arte de contar la historia de tu empresa, de cómo has superado las dificultades o de qué es lo que inspira a la empresa. Se ha pasado de la forma acartonada y fría que tenían antes de comunicarse las empresas a una comunicación que busca la empatía con su público. Se pueden contar historias maravillosas que hagan a tu producto marcar la diferencia, conectando con tus clientes de manera emocional.

 

¿Cuáles son las ventajas del storytelling para el negocio?

 

1. Generan mayor conexión:

Con el storytelling podemos crear una conexión emocional con el cliente potencial. Conectar de esta forma con el público, apelando a su lado emocional hace a la empresa más humana y cercana.

2. Crean confianza:

Al contar una historia no solamente contamos una realidad de forma distinta, sino que permite mostrar aspectos distintos, desde otro punto de vista y de forma más natural que generarán confianza en nuestro público objetivo. Una historia hace que lo complejo sea mucho más simple.

3. Se recuerdan fácilmente:

Una historia como tal se recuerda de forma más fácil que si escribiéramos unos puntos o pautas sin más. Además, cuando escuchamos una historia es fácil que se la contemos a los demás, por lo que aumenta la viralidad y la historia se convierte para el público objetivo en algo cotidiano, donde te tiene presente.

 

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Web 2.0

El término Web 2.0 comprende aquellos sitios web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web. Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual. Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Es la evolución de las aplicaciones estáticas a dinámicas donde la colaboración del usuario es necesaria.

En conclusión, la Web 2.0 nos permite realizar trabajo colaborativo entre varios usuarios o colaboradores. Además, las herramientas que ofrece la web 2.0 no sólo permitirán mejorar los temas en el aula de clase, sino también pueden utilizarse para trabajo en empresa.

 

La Web 2.0 no es más que la evolución de la Web o Internet en el que los usuarios dejan de ser usuarios pasivos para convertirse en usuarios activos, que participan y contribuyen en el contenido de la red siendo capaces de dar soporte y formar parte de una sociedad que se informa, comunica y genera conocimiento. La Web 2.0 es un concepto que se acuñó en 2003 y que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El término establece una distinción entre la primera época de la Web (donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas.

 

La Web 2.0 se caracteriza principalmente por la participación del usuario como contribuidor activo y no solo como espectador de los contenidos de la Web (usuario pasivo). Esto queda reflejado en aspectos como:

• El auge de los blogs.
• El auge de las redes sociales.
• Las webs creadas por los usuarios, usando plataformas de auto-edición.
• El contenido agregado por los usuarios como valor clave de la Web.
• El etiquetado colectivo (folcsonomía, marcadores sociales...).
• La importancia del long tail.
• El beta perpetuo: la Web 2.0 se inventa permanentemente.

• Aplicaciones web dinámicas.
• La World Wide Web como plataforma.

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Nombres permitidos en las paginas de negocio de Facebook

Ala vamos a crear una pagina de negocio y resulta que el nombre que le quiero dar no me lo admiten!!

Vamos a ver lo que esta y lo que no esta permitido...toma nota!!

¿Qué nombres de páginas están permitidos en Facebook?

Los nombres de las páginas deben reflejar el contenido de la misma con exactitud. Ten en cuenta que la administración de la página de una marca, un lugar, una organización o un personaje público solo puede estar a cargo de un representante autorizado.

Los nombres de las páginas no pueden incluir:

• Términos o frases que puedan resultar ofensivos o vulneren los derechos de otras personas.
• Un uso incorrecto de las mayúsculas: los nombres de páginas deben hacer un uso adecuado y gramaticalmente correcto de las mayúsculas; las únicas palabras que pueden escribirse completamente en mayúsculas son los acrónimos.
• Símbolos (por ejemplo, o "®") o signos de puntuación innecesarios.
• Descripciones largas, como eslóganes. Las personas que administren páginas pueden añadir esta información en la sección Información de la página.
• Cualquier variación de la palabra "Facebook".
• Palabras engañosas: si una página no es la página oficial de una marca, un lugar, una organización o un personaje público, el nombre de la página no puede hacer pensar a otras personas que se trata de una página oficial o que está administrada por un representante autorizado.

Los nombres de páginas no pueden constar solo de:

• Palabras genéricas (por ejemplo, "Pizza"). Las páginas deben estar administradas por representantes oficiales de los temas que tratan.
• Ubicaciones geográficas genéricas (por ejemplo, "Nueva York")

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Que es la BIO en las redes sociales

Vamos a hablar de la BIO (biografía o pequeño texto que nos ofrecen las diferentes redes sociales para describirnos, como marcas o personas).

La BIO, es esa cosa que, a muchos, se nos ha pasado por alto en alguna ocasión pero que tiene una importancia tremenda.

Hay muchos motivos por lo que la BIO es importante tenerla muy en cuenta, desde los más obvios hasta los más “estratégicos”, si queremos llamarlos de esta forma.

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1. Es tu carta de presentación, tu tarjeta de visita.

2. Cuando la escribas léela para ver si cumple con el objetivo que quieres conseguir.

3. Quizás necesites escribir diferente BIO para según que red social. Tu objetivo en cada red no debe por qué ser el mismo, la extensión de las BIOS cambia dependiendo en que red social estemos, por ello debes adaptarlas.

4. Optimízala al máximo. Por ejemplo en Twitter puedes meter otros nombres de usuario, # y sobretodo mátenla actualizada.

5. Añade enlaces a tu web, blog, o al site que te interese. Aunque parezca que no nos llega tráfico de esta forma, hacemos Branding,…

6. Pon tu ubicación porque de esta forma alguien pensará si seguirte o no o contactar contigo para hacer negocios.

 

7. Tu BIO debe guardar coherencia con los contenidos que posteas, de esta forma haces branding y ayuda a tu posicionamiento.

8. No malgastes caracteres, que escasean. BIOS en Twitter del tipo “Somos una empresa ubicada en Valencia….” están derrochando espacio. Con poner “Empresa Valencia” sería más que suficiente, aunque, si vas a añadir podrías hasta ahorrarte lo de Valencia.

 

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Llega a más personas en facebook..Paginas de negocios

¿Cómo puedo dar a conocer mi página a otros usuarios?

Para dar a conocer tu página a otros usuarios:

• Invita a tus amigos y contactos del correo electrónico a que indiquen que les gusta tu página.
• Elige un nombre de usuario personalizado para tu página e inclúyelo en tus materiales de marketing (por ejemplo, tarjetas de visita o mensajes de correo)
• Añade un botón "Me gusta" a tu sitio web
• Da a conocer tu página a tus clientes publicando rótulos en la tienda.
• Crea anuncios en Facebook para promocionar tu página.

¿Cómo invito a mis amigos a que indiquen que les gusta mi página?

Para invitar a amigos a que indiquen que les gusta tu página:

1. Haz clic en  en la foto de portada de la página.
2. Selecciona Invitar a amigos.
3. Haz clic en las listas de la izquierda o escribe un nombre en el cuadro de búsqueda para buscar a amigos.
4. Haz clic en el nombre de los amigos a los que quieres invitar.
5. Haz clic en Enviar invitaciones.

¿Cómo pueden otras personas compartir mi página con sus amigos?

Los usuarios pueden compartir una página con sus amigos haciendo clic en Compartir en la parte inferior derecha de la foto de portada de la página. Infórmate sobre cómo compartir una página.

Si ayudas a administrar la página, puedes invitar a amigos a que indiquen que les gusta tu página.

 

¿Por qué es importante que la gente indique que le gusta mi página?

Cuando la gente indique que le gusta tu página, podrá ver tus publicaciones que despiertan más interés en la sección de noticias. Si estas personas indican que les gustan tus publicaciones o las comentan, sus amigos pueden ver historias sobre su interacción con tu página, lo cual puede ayudarte a ampliar tu público.

También puedes utilizar estadísticas sobre las personas que han indicado que les gusta tu página, como el lugar donde viven, para tomar decisiones sobre cómo llegar a clientes actuales y potenciales dentro y fuera de internet. Asimismo, si pones en circulación anuncios en Facebook, las personas que indiquen que les gusta tu página pueden hacer que sean más efectivos.

 

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El eCommerce español se prepara para el Cyber Monday

Esta fecha anuncia el inicio de las compras de Navidad, al estilo de Black Friday o Viernes Negro, tan popular en los EE.UU. para el comercio tradicional. Es España, el Cyber Monday 2015 se celebrará el próximo 30 de Noviembre del 2015.

Sin duda, la celebración del Cyber Monday ayudará a incrementar las ventas online y a atraer a nuevos clientes, seducidos por la gran cantidad de ofertas y promociones que se esperan para este día.

Cómo participar en el Cyber Monday en España

Cyber Monday es una marca inscrita en la Oficina Española de Patentes y Marcas en 2008. La marca pretende posicionar este día como "el mejor día de rebajas de Internet de todo el año, el inicio de tus compras de Navidad". Para ello organiza un evento que aclare los términos de las ofertas que se pueden encontrar este día para que el consumidor final tenga una garantía adicional.

 

Para participar y utilizar el logo del evento, las empresas deben inscribirse en la página oficial de la marca, www.cyber-monday.es, y pagar la cuota de este año, que asciende a 148 euros + IVA.

Una vez recibido el pago, la empresa enviará el contrato de licencia firmado digitalmente por email para su firma por parte del participante. Esto es absolutamente necesario para poder usar las marcas en España.

Ventajas de inscribirse en el Cyber Monday 2015

Con la información recogida sobre las empresas se hará un directorio de sitios web participantes que los consumidores podrán consultar durante el Cyber Monday, que estará indexado previamente en buscadores para ayudar al posicionamiento de las empresas participantes, con enlaces fijos válidos a vuestra página de inicio, y en el caso de que la hubiese, página de ofertas exclusivas para Cyber Monday.

En la páginas de los participantes habrá al menos un enlace de vuelta al dominio http://www.cyber-monday.es, que bien puede ser la página de inicio o la del listado de la empresa. Los organizadores han optado por esta forma para que la gestión sea más sencilla y no se pierda la visibilidad de los participantes en función de la cantidad de ofertas que se publicasen.

Además de soporte en la web, la empresas participantes tendrán soporte en redes sociales.

Para inscribirte, visita la web oficial de Cyber Monday en España.

 

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Nuevos botones facebook

A veces no es posible redactar un comentario serio sobre un estado de ánimo o situación publicado en Facebook.

Para llenar ese vacío, Facebook introduce Reacciones. En lugar del botón ‘me disgusta’ o ‘no me gusta’ por el que claman muchos usuarios, la red social añade botones como ‘Me encanta’, ‘Me divierte’, ‘Me alegra’, ‘Me asombra’, ‘Me entristece’ y ‘Me enfada’, que representan emociones como me encanta, hurra, ja ja, guau, triste y furioso.

“Reactions” en Facebook, es decir, los nuevos botones que se añaden al “Me gusta” y que permiten expresar otras emociones se podrá usar en las publicaciones de nuestros amigos y también de las páginas de empresa a las que seguimos.

Dado que las nuevas emociones también se pueden expresar ante las publicaciones de las Páginas e incluso los anuncios, son muchos los que se preguntan cómo afectará al ranking de los artículos cada una de las nuevas emociones que expresen los usuarios.

 

De momento: Los nuevos botones de Facebook contarán para el ranking como un “me gusta”

 

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